1、 我威利饮品厂生产的各种水产品应是澄清透明、无任何异味、异色、异物、低矿化度（小于400MG/L总容固体）的日常生活饮用水。
    2、 当换水时建议首先检查桶水是否符合上述要求，如有异议，请您向送水工及时提出更换。
    3、 当饮用时，突然感到口味有变时，可把桶取下，接桶中水品尝，如口味正常，则是您的饮水机需要清洗，通知送水站帮您处理。
    4、 建议您不要饮用其他高矿化度矿泉水，否则加热饮用时，会在饮水机水罐管内壁和加热器外围结垢，产生口感变化、下水不利，甚至烧毁加热器，影响正常用水。
    5、 在使用过程中发现水中出现白色微粒物时，可能为加热器破裂。
    6、 当换新桶水时，有水从饮水机中不断溢出，可能是水桶破损、漏气，请及时更换，以免给您造成不愉快。
    7、 发现指示灯亮而无热水，则可能会是加热器短路，如所有指示灯均不亮，可能是电源保险断或插头接触不良。
    8、 建议您的饮水机放置位置不要被阳光直射、放置在无油烟、无灰尘处，饮水机上不要放置有异味的物品，保证您饮用水的卫生和出现其他异味。
    9、 为保证您饮用水细菌不超标，我厂备有专用臭氧灭菌消毒器，请您与水站2--3个月联系一次进行消毒杀菌。
    10、 为保证您的人身安全，饮水机插座必须有接地线。